Manutenção mensal para o seu site.
Um site publicado precisa de cuidado contínuo: hospedagem, segurança, cópias de segurança e pequenas alterações. Os planos de manutenção cuidam disso para você. É opcional e você escolhe o nível.
| O que inclui | BásicaR$ 149por mês | PlusR$ 349por mês | AvançadaR$ 690por mês |
|---|---|---|---|
| Hospedagem do site | Incluso | Incluso | Incluso |
| Certificado de segurança (HTTPS) e configuração do domínio | Incluso | Incluso | Incluso |
| Cópia de segurança (backup) | Semanal | Semanal | Diária |
| Monitoramento de disponibilidade | Incluso | Incluso | Incluso |
| Atualizações de segurança | Incluso | Incluso | Incluso |
| Horas de alteração por mês | Não inclui | 2 horas | 2 horas |
| Relatório mensal de desempenho | Não inclui | Não inclui | Incluso |
| Otimização de SEO | Não inclui | Não inclui | Incluso |
| Atendimento prioritário | Não inclui | Não inclui | Incluso |
| Prazo de resposta aos pedidos | 2 dias úteis | 1 dia útil | 4 horas úteis |
| Contratar Básica | Contratar Plus | Contratar Avançada |
O valor é mensal, pago por Pix ou boleto. Os prazos de atendimento e as demais condições constam do anexo do contrato.
O que cabe nas horas do plano.
Nos planos Plus e Avançada, você tem 2 horas por mês de alterações. As horas valem no mês e não se acumulam.
- Troca de textos, imagens, preços, telefones e links existentes
- Inclusão de uma seção simples em uma página já existente
- Correção de erros de funcionamento ou de exibição
- Pequenos ajustes de layout, sem mudar a estrutura do site
O que exige um orçamento.
Trabalhos maiores não consomem as horas do plano. Informamos a estimativa antes de executar qualquer coisa fora do plano.
- Novas páginas completas, novas funcionalidades e integrações com outros sistemas
- Redesenho do layout ou mudança de identidade visual
- Redação de textos em volume, produção de fotos e vídeos e campanhas de anúncios
- Problemas causados por alterações feitas por terceiros no site ou na hospedagem
O que a mensalidade cobre.
Hospedagem, certificado de segurança, backup, monitoramento e atualizações de segurança estão incluídos. Se preferir ter a própria conta de hospedagem, a mensalidade fica menor.
O que é cobrado à parte.
São serviços de terceiros, pagos direto ao provedor, de preferência em seu nome. Lojas e sistemas costumam precisar de alguns deles, e os valores estimados vêm na proposta.
- Registro e renovação anual do domínio
- E-mail corporativo, como o Google Workspace
- Serviços exigidos pelo projeto: banco de dados, cache, armazenamento, meios de pagamento e suas taxas, envio de e-mail, SMS ou mensagens
- Licenças, plugins, ferramentas pagas e anúncios
- Uso da hospedagem acima do que o plano cobre, pelo custo
Sobre a manutenção.
Outras dúvidas? Chame no WhatsApp.
Não. É opcional. Sem ela, hospedagem, atualizações e backups passam a ser responsabilidade do cliente, e você pode contratar a qualquer momento.
Sim. Você pode subir ou descer de plano conforme a necessidade do seu site. As condições constam do anexo do contrato.
A hospedagem está incluída na mensalidade, ou você pode ter a própria conta de hospedagem e pagar menos de mensalidade. Domínio, e-mail corporativo e serviços que o projeto use, como banco de dados, pagamentos e envio de mensagens, são cobrados à parte pelos próprios provedores e ficam por sua conta.
Não há multa de cancelamento. Você recebe os arquivos, os acessos e o último backup do site, e o domínio continua em seu nome.
Pelo WhatsApp ou por e-mail, descrevendo o que mudar e enviando o material novo. Você acompanha quantas horas do plano já foram usadas.
Ainda não tem um site?
A manutenção vale para sites e sistemas entregues pela Trovão Technologies. Veja os planos de criação e estime o seu orçamento.